考题：广场舞扰民，有群众投诉，你怎么办?

接到群众投诉后，我会这样处理。

 1、迅速联系投诉的群众，了解他所投诉的具体情况，如果有相关的证据资料，也请他提供给我作为参考。

 2、深入到跳广场舞的场所，实地察看了解广场舞对周边居民造成困扰的具体情况，看他们什么时间开始跳舞、什么时间才回家，喇叭的音量有多高。并与广场舞的群众、周边的住户进行交流沟通，就这个问题作进一步的了解。

 3、召集广场舞组织者、周边居民代表进行沟通。会上，我先会向大家解释，虽然广场舞或多或少会给周边居民带来一些影响，但广场舞者使用的是公共场所，作为政府相关部门，没有强制要求停止使用公共场所的权利。然后，提醒广场舞组织者，他们的行为，影响到了周边居民的生活，要求他们：一是跳舞的时间尽可能安排得合理些，如早点开始，早些结束；二是把音量尽可能调得低一些，特别是到了小孩睡觉的时间更要控制音量。最后，与居民代表商量，要求周边居民给予相应的理解，毕竟，这是我们国家老年人锻炼身体的最常见方式，大家今后也会要老，也会需要使用公共场所进行身体锻炼。

 4.事后，我会跟踪广场舞组织者对我提出的要求落实情况，及时纠正没有落实的行为，确保广场舞扰民问题得到比较好的解决。然后，将处理情况向领导报告，并建议出台相关的规定，对广场舞进行规范。