统筹“里子”和“面子”，促进社会和谐

海港街道切实解决群众身边的糟心事与烦心事，不断提高了群众满意度和归属感。这就启示我们：一项工作要想取得良好的效果，要考虑到各方面的因素。因此，我们一定要把握“里子”和“面子”的关系，努力促进社会和谐。

随着经济社会的不断发展，新生事物不断涌现，既给人民群众带来了便利，也给政府的精细管理提出更高的要求。里子，关乎人民群众的利益需要，面子，关乎管政府的管理能力。统筹二者之间的关系，关乎工作的顺利开展。然而，有些执法工作人员在开展工作时，执法简单粗暴。这样的情况比较普遍，会影响政府工作的顺利开展。因此，我们在开展工作时，既要考虑到人民群众的利益需要，也要结合政府的管理能力，利于促进社会和谐进步。

统筹“里子”和“面子”，助推社会和谐。考虑“里子”，能够满足群众对美好生活的愿景。老王以房车为载体，既做拍摄又售卖咖啡，挂满照片的房车自成一道独特的风景，能够提高老王地摊照相馆的人气。考虑“面子”，能够提高政府的公信力。政府部门能够接受群众、舆论和监察机关的监督，能够严格履行对社会的承诺，为推进依法行政奠定良好的基础。统筹“里子”和“面子”能够推动工作行稳致远。正如新冠疫情期间，政府积极部署，群众上下一心，严防死守控疫情，做好了疫情的防控工作。

积极进取，兼顾好“里子”和“面子”的关系。做好“里子”，要坚持以人民为中心的理念。要设身处地的为人民群众着想，时刻把群众的冷暖放在心中，深入群众，了解群众，重视群众的切身利益，不断提升群众的幸福感和满意度。做好“面子”，要坚持服务观念，把服务贯穿于政府的全过程，自觉接受群众的监督，加快转变政府职能，打造服务型政府、群众满意的政府。做好“里子”和“面子”的结合，需要有大局意识。如疫情发生时，群众积极响应国家政策，非必要不外出，自行居家隔离。同时，政府积极进取，积极应对困难与挑战，为群众提供日常生活用品。急群众之所急需，需群众之所需，重视群众切身利益。

攻坚克难，为“里子”和“面子”的兼顾营造良好的氛围。要解决政府管理粗放式的问题。在面对复杂的事物不做具体分析，而是用一个标准来对待，这会导致政府的公信力下降，一定要及时纠正和解决。要解决处理群众问题时野蛮粗暴的行为。益阳交警在查酒驾时，粗暴野蛮执法，其行为令人震惊和愤怒。使城市文明形象大打折扣。执法者要规范执法、文明执法。要解决与政府与群众话语权不平等的问题。群众反映渠道单一，政府与群众沟通渠道不畅，会影响政策的有序推行，要多渠道听取群众意见、要求等不同呼声。坚持党的群众路，端正对人民群众的态度，摆正与人民群众的关系，维护好群众利益，共建、共创、共享和谐社会。