题一：群体规范包括正式规范和非正式规范，前者是指由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序；后者是指人们在工作与生活过程中约定俗成的行为准则，该规范的形成受到历史的、习惯的、群体目的性的和社会因素的影响，同时也在很大程度上受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约，在群体成员彼此相互作用的条件下，发生的一种内化的过程。

根据上述定义，下列不属于非正式群体规范的是（  ）

A．公司要求每位员工在刚入职时签署保密责任书

B．由于受到描写黑帮的电影影响，一些青少年往往容易进行简单的模仿，形成各种“帮”“会”等组织

C．春节是一家人团聚的时刻，北方人常常要在除夕夜包饺子，而南方人则是煮汤圆

D．在举手表决时，尽管有些人不赞成提案，但碍于情面，也会举手赞成

公魁交流：按照定义，我们先看A项：由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序属于正式规范。B、C、D三项属于工作与生活过程中约定俗成的行为准则，非正式规范和范畴。正确答案是A。

题二：前控控制是指在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏离的控制。

根据上述定义，下列属于前控控制的是（  ）

A．营销部主任在方案推广期间，不断做出调整，尽量避免误差

B．新药剂的配方尽管之前经过多位专家考证，但药效还不如老配方

C．新游戏的图纸在投入编程之前，经过了几轮研讨以确保效果逼真

D．新产品上市后销量一般，工厂组织技术人员进行升级后再次推向市场

公魁解析：从定义，我们得出前控控制定义有三要点：一是在计划实施之前，二是为保证将来的实际成果能达到计划要求，三是尽量减少偏离的控制。圣贤这三个要求，A选项不符合一，B选项都不符合，D选项不符合一。正确答案是C。