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面试备考之:沟通能力考题精解及点评

更新时间:2016-07-19 16:31:19点击次数:4232次字号:T|T

题目:为加强对年轻干部的培养教育,某市决定从市直机关选派一批年轻干部到农村锻炼一年。在选定的干部中有少数人由于需要照顾家庭等原因的抵触情绪。假如你是此项工作的负责人,你如何做好他们的思想工作?

参考答案

接受任务后,我会采取书面问卷、集中座谈、个别交流等方式,找有抵触情绪的干部充分了解情况,倾听他们产生抵触情绪的具体原因。

在此基础上,我会对收集来的情况进行分类汇总,把属于个人可以克服的困难归入一大类,对干部和家庭难以解决,需要组织帮助的列入一类,对需要组织研究帮助的困难,向单位领导进行报告,并提出帮助解决的意见和建议。

然后,我会选取合适的时间,召集被选派的干部进行集体座谈,座谈会上,我会讲三点意见,一是单位选派大家到农村去,既是工作的需要,也是个人锻炼成长的需要,是年轻干部成长进步的重要途径,以增强大家到农村锻炼的自觉性和主动性;二是对大家提出来的困难,属于个人可以克服的部分,我会要求大家想办法克服,属于需要组织帮助解决的,我会向大家讲明组织上会采取哪些措施和办法,对大家进行帮助;三是向大家讲清楚,在大家到农村期间,如果个人和家庭出现新的困难和问题,大家可以向我或者有关部门反映,我们会视实际情况,组织相关部门及时主动帮助解决,请大家放心安心在农村工作。

公魁点评 这是一道要你把解决实际问题与做好思想工作相结合的沟通能力题。此题的重点是对实际困难进行分析,然后采取不同的方式加以解决。属于个人和家庭可以解决的,要求干部自己解决;属于需要单位帮助才能解决的,单位要拿出解决的措施办法。这样,干部才能够安心去农村锻炼;另外,干部到农村要工作一年时间,如果在此期间出现了干部个人和家庭解决不了的新困难,单位要能够有人及时帮助解决。想到了这些困难点,把这些困难的解决办法讲清楚了,干部的思想包袱就能够真正放下来,我们的思想工作就能够到位、取得效果。

自备 (编辑:gxgkjy)
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