题目：假如你组织大家对某项工作方案进行讨论，有位同志提出一个建议，结果大部分人认为不可行，会造成不良后果。由于言辞比较激烈，提出建议的同志很生气，一拍桌子就走了。此时，你会怎么做？

参考答案

    遇到这种情况，我会冷静处理，争取问题得到圆满的解决。我会指定我的副手继续组织讨论，我自己迅速离开会议室，去劝说离开会场的这位同志。

    找到这位同志后，我会与他进行沟通，诚恳地指出他能够大胆献言献策，是值得大家学习的，但是，讨论的过程就是分析、综合的过程，对大家提出的意见建议进行取舍的过程，部分同志比较激烈的言辞，是出于对你的建议可能产生的后果的担心，是就事论事，也不是针对你本人，作为同志同事，也没有必要过于计较。然后，我会劝说这位同志跟我回到讨论的会议室。

    到了会议室后，我会让会议暂停，然后，对这位敢于提建议的同志进行表扬，提醒大家讨论时，要控制情绪、注意言词，最后，宣布休息五分钟，然后继续讨论。

    讨论结束后，我会再次找相关人员进行沟通，提醒他们在讨论等场合要注意言辞，防止发生类似冲突，给工作和团队合作带来不良影响。

    公魁点评 这是一道考察你如何处理部属产生激烈冲突的应变能力题。回答好此题，场景意识非常重要。只有进入了场景，我们才能够对面临的情况有清楚的认识，才能有足够清晰的思路处理问题，做到忙而不乱，按时间顺序，全盘考虑。大家看看答案的回答有几个点，一是叫副手代替组织讨论，二是本人去劝离场的那位同志，三是劝说这位同志，四是把他领回来，五是再次讲话、表扬和提要求，六是休会。既按时间顺序，又主次兼顾，没有遗漏。处理这个题目，还有一点大家需要把握。就是在劝说的过程中，会出现两种情况，一种如答案时所讲的，这位同志跟着回来了，另一种情况是人家不回来了。你可以选取一种进行回答，不必要讲，如果他回来怎么处理，如果他不回来怎么处理。这也是需要灵活处理的一个情况。这个题目的回答时间是3分钟，大家想想，要是你把两种情况都进行列举，恐怕你的时间就够呛！！

    你就讲他回来了，这是最理想的一种情况，说明你处理问题的能力是很强的，也能够增强考官对你的信心，给你加分。