今年遇到一件有趣的事:某市考生龙女在面考前最后一天,使劲发信息给报名培训的公魁教育老师,担忧地诉说:自己培训返回家里后,没有了在教室里的感觉,担心会被与自己只有一分之差的第二名逆袭!经过公魁教育老师的耐心有效劝说,她终于安稳地睡了一觉。
在第二天的考场里,爆出了90.2的高分,整个考场的第二高分只有79.7分!
公魁教育摘录出来,期待给即将国考的朋友们以一点启发。
龙女:老师,今天的四道考题发给您了,帮我提点一下这四道题的关键点,可以吗?
我总觉得考前脑子空白,想不起来,想活跃一下思维。(有点着急,没等老师回复,第二条信息就直接过来了)
老师:对四道题的回答进行逐一指导。。。。。。(在此,不细说了)
龙女:第三道题(题目意思是:另一科室总把一些工作推给我们科做,科长让我去与另外的科室沟通,你该怎么办)
您说的科长,是我所在科室的科长,还是另外科室的科长?
老师:当然是其他科室的科长了。
龙女:为什么要先与另外科室同事沟通,再去找科长呢?
老师:这道题有个小陷阱,你与对方科长不对等!
龙女:所以这个一下子突然不知道该怎么办,题目也没有说要我去跟其他科室的同事沟通,还是去跟另外科室的领导沟通。我就在疑惑,遇到这个问题,应该跟对方同事沟通,还是跟对方领导沟通?
老师:发了个笑脸过去。
龙女:您说:我先收集相关情况,再与另外科的同事沟通取得支持,最后再邀请同事跟我一起去找他的科长沟通?
老师:再发一张笑脸。
龙女:是的吗?(着急了)
老师:对
龙女:可我跟另外科室的同事不熟呀?
老师:题讲了吗?
龙女:没讲
老师:那不就是了
龙女:您的意思是,以后碰到这种跟沟通方身份不对等的时候,可以先找身份对等的人沟通取得支持,然后再一起去找上级。
老师:这样妥当吧,并发了一张笑脸。
老师:直接找科长。对方说,叫你们科长来。
龙女:总之 最后要找到沟通方的领导,才算结束 ,对吗?
老师:是的。
从以上对话中,大家看到了什么?
考生多数会有考前综合症。有的明显一些,有的没那么明显。在这个时候,与老师多沟通交流,能够有效缓解!老师与龙女这的个交流,是在考前的晚上10点多。虽然培训结束了,但老师始终在关注着考生的情绪,关注着考生的动态,大家心相通,手相握!
这次对话,结束前的对话是:
龙女:那么下结论和分析的时候,买和卖一起说,还是分开?
老师:要分开吗?
龙女:我不知道。
龙女:不用吧?
老师:吃饭包括吃菜吧?
老师:大家都讲吃饭。
龙女:嗯,懂了。